Das Jahr 2022 wird Künstliche Intelligenz noch weiter in den Fokus rücken, prophezeit Pegasystems. Der Software-Hersteller sagt die wichtigsten Entwicklungslinien und deren Konsequenzen für die Nutzung und Akzeptanz von KI voraus. 2022 soll vor allem das Jahr des Durchbruchs für die operative Nutzung von Künstlicher Intelligenz werden.
Mit folgenden 5 Trends rechnet Pegasystems in diesem Jahr:
KI wird ethisch und verantwortungsvoll
In den vergangenen Jahren wurde viel im Zusammenhang mit KI über ethische Verantwortung geredet. 2022 sollen diesen Diskussionen Taten in Form von Gesetzen und Regularien folgen. Initiativen wie der Coordinated Plan on Artificial Intelligence der EU, die National AI Strategy in Großbritannien oder die Strategie Künstliche Intelligenz der Bundesregierung sorgen ab dem kommenden Jahr dafür, kritische KI-Anwendungen wie Gesichtserkennung oder Verhaltensüberwachung im öffentlichen Raum strenger zu regulieren. Ähnliche Gesetze sind auch bereits in den USA und China in Vorbereitung.
KI verdrängt „schädliche“ Software
Das bessere Verständnis von KI wird ganz praktisch dabei helfen, „Schadsoftware“ frühzeitig zu erkennen und zu blockieren. Strengere Entwicklungsvorgaben mit standardisierten Prozessen und transparenter Dokumentation sollen den Missbrauch von KI und deren fahrlässige Nutzung bei der Anwendungsentwicklung unterbinden.
KI wird erwachsen
2022 wird Künstliche Intelligenz laut Pegasystems aus den Innovationslabors in das Zentrum unternehmerischen Handelns rücken. Das hängt insbesondere mit dem besseren Verständnis für KI und der gewachsenen Akzeptanz innerhalb der Gesellschaft zusammen. Der Trend geht in Richtung evidenz- und datengetriebener automatisierter Entscheidungen zur Optimierung von internen Prozessen und externen Interaktionen.
KI wird humaner
Bislang hat KI vorrangig intellektuelle Funktionen übernommen. Jetzt entwickelt sie auch verstärkt kreative, emotionale und beziehungsorientierte Fähigkeiten. Für Unternehmen bedeutet das die Chance, ihre Kunden und Partner auch auf dieser Ebene besser zu verstehen und zielgerichtet zu interagieren.
KI wird verstärkt von Unternehmen eingesetzt
Künstliche Intelligenz entwickelt sich im kommenden Jahr aus dem Stadium eines komplexen Tools für einen exklusiven Kreis von Experten zu einem wertvollen Werkzeug für den operativen Einsatz. Korrekt eingesetzte Mustererkennung in riesigen Datensätzen führt zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse.
„KI wird 2022 im Rampenlicht stehen“, so ist sich Peter van der Putten, Director Decisioning & AI Solutions bei Pegasystems sicher. „Die anstehenden gesetzlichen Regelungen für eine ethische und verantwortungsvolle KI helfen dabei, die beiden wichtigsten Voraussetzungen für eine höhere Akzeptanz umzusetzen: Verständnis und Vertrauen. Zusammen mit der technischen Weiterentwicklung der KI sorgen sie dafür, dass der Einsatz und die Nutzung für uns alle noch wertvoller wird.“
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Quelle: Pegasystems