FallStudie

KI-gestützte Leadgenerierung

Die optimale Kundenbetreuung 

Die DDG AG entwickelt in einer Co-Innovation mit mittelständischen Unternehmen KI- und datenbasierte Produkte und Services und gründet daraus innovative Startups.

Unser Partner gilt als eine der führenden Privatbanken mit vielen Standorten weltweit. Neben der Beratung und Verwaltung des Vermögens privater und unternehmerischer Kunden, gehört auch die Vermögensverwaltung von institutionellen Investoren und Fondsdienstleistungen zur Geschäftstätigkeit.

Zentraler Fokus unseres Partners sind zufriedene Kunden und eine langfristige Kundenbindung.

 

KI-basierte Leadgenerierung

Unsere Lösung

Unser Partner verfügt über einen Kundenstamm im mittleren vierstelligen Bereich. Aufgrund der großen Anzahl an Kunden ist es den Mitarbeitern zeitlich kaum möglich, zu allen Bestandskunden eine aktive Verbindung zu halten und gleichzeitig neue Kunden zu akquirieren.

Dadurch kommt es vor, dass Umsatzpotentiale häufig nicht frühzeitig erkannt und dementsprechend nicht realisiert werden können. 

Mithilfe unserer Lösung werden bestehende und potentielle (Neu-)Kunden zunächst durch KI erkannt und analysiert. 

Mehrwert für unseren Partner

Eine KI, die Datenmuster aufdeckt und geschäftsrelevante Signale erkennt. Bestehende und potentielle Kunden analysiert, einzelne Datenpunkte angereichert und sogenannte „Cluster-Analysen“ durchgeführt. Die so trainierte KI wird auf den gesamten Kundenbestand angewendet.

Das Resultat: Entsprechende Vertriebsmaßnahmen wie beispielsweise Leadgenerierung oder Abwanderungsmanagement werden rechtzeitig eingeleitet. Effizienz und Umsatz pro Mitarbeiter sind spürbar gestiegen.

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