Case Study

KI-gestützte Leadgenerierung

Zur optimalen Kundenbetreuung 

Die DDG AG entwickelt in einer Co-Innovation mit mittelständischen Unternehmen KI- und datenbasierte Produkte und Services und gründet daraus innovative Joint Ventures.

Unser Partner gilt als eine der führenden Privatbanken mit vielen Standorten weltweit. Neben der Beratung und Verwaltung des Vermögens privater und unternehmerischer Kunden, gehört auch die Vermögensverwaltung von institutionellen Investoren und Fondsdienstleistungen zur Geschäftstätigkeit.

Zentraler Fokus unseres Partners sind zufriedene Kunden und eine langfristige Kundenbindung.

 

Roxana Dragomir

Ihre Ansprechpartnerin

Roxana Dragomir

Partner & Business
Development Managerin

Unsere Lösung

Unser Partner verfügt über einen Kundenstamm im mittleren vierstelligen Bereich. Aufgrund der großen Anzahl an Kunden ist es den Mitarbeitern zeitlich kaum möglich, zu allen Bestandskunden eine aktive Verbindung zu halten und gleichzeitig neue Kunden zu akquirieren.

Dadurch kommt es vor, dass Umsatzpotentiale häufig nicht frühzeitig erkannt und dementsprechend nicht realisiert werden können. 

Mithilfe unserer Lösung werden bestehende und potentielle (Neu-)Kunden zunächst durch KI erkannt und analysiert. 

Mehrwert für unseren Partner

Einzelne Datenpunkte werden angereichert, um sogenannte „Cluster-Analysen“ durchzuführen. 

Die trainierte KI wird auf den gesamten Kundenbestand angewendet, um Datenmuster aufzudecken und geschäftsrelevante Signale zu erkennen. So lassen sich frühzeitig entsprechende Vertriebsmaßnahmen einleiten (z.B. Leadgenerierung oder  Abwanderungsmanagement).

Die Effizienz und der Umsatz pro Mitarbeiter werden spürbar erhöht.

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